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5月29日，記者從西安市人社局獲悉，今年，西安市人社局職介中心將專門為參保特殊群體提供預約上門服務。

按照社保經(jīng)辦機構的要求，每年都要對退休人員進行生存驗證。西安市人社局職介中心作為市級公共就業(yè)服務機構，托管檔案的退休人員有2.5萬人，而且逐年增多，每年都要為這部分退休人員進行生存驗證。這其中部分退休人員行動不便，到該中心現(xiàn)場進行生存認證難度大，往往需要多名家人陪同。為了更好地服務退休人員，讓長久臥病在床、行動不便、重度殘疾、70歲以上老年人等特殊人員不再為生存驗證犯愁，今年，該中心決定以群眾需求為導向，不斷簡化辦事流程、維護更新了生存驗證軟件系統(tǒng)，專門購置了筆記本電腦、指紋采集儀、影像采集儀等便攜設備，上門為行動不便的老人進行生存驗證。同時，該中心重點篩選了200余名退休人員，發(fā)放了服務承諾卡，退休人員可提前電話預約。該中心工作人員將根據(jù)老人需要上門服務，并幫助其代辦人力資源和社會保障相關業(yè)務。

據(jù)悉，下一步，西安市人社部門還將進一步創(chuàng)新工作方式，將預約服務、上門服務、網(wǎng)上服務、現(xiàn)場服務、專線服務、代辦服務等結合起來，通過強化與社區(qū)的合作，讓退休人員在家門口就可以辦理相關業(yè)務。（記者 李艷 通訊員 蔚國剛 實習生 熊祎）

（責任編輯 張玲玲）