“TCL電腦冰箱 買一臺抵六臺”涉嫌虛假宣傳
臨近圣誕節(jié)和新年，各地商家都在積極準備各種促銷活動。中國商網(wǎng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一個值得警惕的現(xiàn)象是，個別廠家和商家聯(lián)手在商場、超市等消費場合公開發(fā)布虛假促銷廣告，并以此誘導(dǎo)消費者購買虛假宣傳的商品，這些商品往往被故意夸大使用功能。
“TCL電腦冰箱買一臺抵六臺”——這誘惑力夠大吧？“有一些消費者向我反映，他們都因為看到這種宣傳而購買了TCL電腦冰箱?！敝娲蚣偃藢O安民對中國商網(wǎng)記者說，“我自己也購買了這款冰箱，使用了幾個月之后，我發(fā)現(xiàn)上當(dāng)了?！庇谑?，孫安民一紙訴狀把TCL廠家和商家告上法庭，他說，“不能讓更多的消費者上當(dāng)受騙?！?2月10日，西安市蓮湖區(qū)人民法院公開開庭審理了此案。
中國商網(wǎng)記者注意到，在此案中，西安市人人樂超市有限公司和TCL家用電器（惠州）有限公司被列為被告。作為原告的孫安民在訴狀中說，2015年6月8日，被告在西安市北關(guān)人人樂店搞冰箱促銷，一款TCL對開門BCD-528WEX60型號的風(fēng)冷冰箱原價4199元，以舊換新的促銷價是3599元，該冰箱貼有以舊換新的促銷廣告，但最吸引人的就是該樣機上的促銷廣告：“TCL電腦冰箱買一臺抵六臺”，而且“買一臺抵六臺”的字號還特別大。服務(wù)員告訴我該款冰箱屬于一級能耗，特別省電，使用壽命也特別長，促銷期間價格優(yōu)惠，廠家在搞促銷活動，以舊換新，十分劃算。受其誘導(dǎo)，我特意選購了一臺貼有“TCL電腦冰箱買一臺抵六臺”而且?guī)в须娔X顯示屏的BCD-528WEX60型號電冰箱。
孫安民說，“使用了幾個月后，我感覺該冰箱噪音大于其他冰箱外，并沒有發(fā)現(xiàn)該冰箱與其他冰箱有什么特別之處，更未體驗到‘買一臺抵六臺’的價值，我感覺其促銷廣告宣傳沒有任何事實和法律依據(jù)，其涉嫌利用虛假廣告促銷商品。”
“買一臺抵六臺”，究竟是什么意思？截止到中國商網(wǎng)記者發(fā)稿，TCL一方并未給出任何解釋。
孫安民認為，被告發(fā)布的促銷廣告“TCL電腦冰箱買一臺抵六臺”沒有事實依據(jù)和法律依據(jù)，連其自己都講不清楚“買一臺抵六臺”的概念，被告也拿不出來“買一臺能抵六臺”的有效證據(jù)，該宣傳純屬虛假廣告和欺詐經(jīng)營。
“現(xiàn)在，人人樂超市‘TCL電腦冰箱買一臺抵六臺’的宣傳已經(jīng)沒有了?！?2月16日，西安市人人樂超市有限公司一位工作人員對中國商網(wǎng)記者說。孫安民表示，自己起訴人人樂超市之后，人人樂超市就把“買一臺抵六臺”的宣傳撤下了。
此前，為調(diào)查取證，孫安民已拍攝了大量照片和視頻。他發(fā)現(xiàn)，渭南某“華潤萬家”和西安北郊某“華潤萬家”也在進行“TCL電腦冰箱買一臺抵六臺”活動；咸陽人人樂超市、戶縣人人樂超市也都在搞類似促銷?！斑@證明TCL電腦冰箱的生產(chǎn)者和人人樂超市在共同經(jīng)銷涉案產(chǎn)品，說明其‘買一臺抵六臺’促銷活動是在陜西省內(nèi)多地舉行。”
“廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費者。”自2015年9月1日起施行的《廣告法》第4條如此明文規(guī)定。但是，一些廠家和商家仍舊以種種手段發(fā)布虛假廣告誘導(dǎo)消費。前不久，國家工商總局門戶網(wǎng)站披露新《廣告法》頒布以來，兩月內(nèi)仍查出違法廣告2000余件。
“經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營者對消費者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問，應(yīng)當(dāng)作出真實、明確的答復(fù)。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標價。”《消費者權(quán)益保護法》第20條如此規(guī)定。
此外，《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定消費者享有公平交易的權(quán)利。該法第55條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍。據(jù)此，孫安民要求判令被告依法退回購貨款3599元，并依據(jù)該法三倍賠償10797元。
著名公益打假人孫安民說，“我希望通過對本案的審理，能夠起到普法宣傳的正能量影響，期盼法庭依法支持我的訴訟請求，并根據(jù)本案被告存在的問題向被告的上級管理機關(guān)發(fā)送司法監(jiān)督函，依法督促涉案企業(yè)要遵法守法、誠信經(jīng)營?！保ㄓ浾?楊宏生）
（編輯 張玲玲）
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