隨著天氣的轉(zhuǎn)冷，集中供暖的臨近，“今年西安集中供暖能到我家嗎？”“供熱前該做些什么？”“家里暖氣片不熱該怎么辦？”等等的相關(guān)話題成了市民們熱議的焦點(diǎn)。近日，陜西傳媒網(wǎng)記者走進(jìn)西安市熱力總公司，幫您解答供暖過程中遇到的各種問題。
準(zhǔn)備工作就緒 將在14日前全面完成開閥通熱
記者從西安市熱力總公司了解到，日前，西安市熱力總公司各廠站已全部完成設(shè)備管網(wǎng)冷態(tài)帶壓調(diào)試運(yùn)行。各備品備件齊備、燃煤已經(jīng)儲備到位。按照市熱力總公司供熱工作計(jì)劃，雁東公司、太華公司已經(jīng)于10日起陸續(xù)點(diǎn)爐開閥，隨后將在14日前所屬6家公司將全面完成開閥面積，確保11月15日用戶家中達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)溫度。
據(jù)了解，西安市熱力總公司今冬供熱面積預(yù)計(jì)將達(dá)到5000多萬平方米，較去年增加800萬平方米，具備供熱運(yùn)行條件的鍋爐34臺，總供熱能力4755t/h，能滿足用戶需求。
用熱小區(qū)物業(yè)、單位應(yīng)提前做好調(diào)試準(zhǔn)備工作
隨后，記者來到太華供熱公司了解在供暖過程中具體會遇到的一些細(xì)節(jié)問題。太華供熱公司辦公室副主任曹長春向記者介紹，今年在太華公司區(qū)域內(nèi)已增加了170萬平方米的供熱面積，目前已達(dá)到了998萬平方米，這個(gè)數(shù)字后期就供熱情況還會增加。曹長春說：“就點(diǎn)爐情況來看，10日點(diǎn)爐成功以后，目前一切情況良好，正在準(zhǔn)備第二臺、第三臺的點(diǎn)爐工作。一臺爐子點(diǎn)火以后一般在24小時(shí)以后就會循環(huán)熱起來，所以14號之前預(yù)計(jì)能夠全面完成開閥任務(wù)，請用戶放心?！?/p>
工作在三值值長馮戰(zhàn)虎提示廣大用戶，希望各用熱小區(qū)物業(yè)、單位可與西安市熱力總公司提前聯(lián)系，做好開閥供暖的調(diào)試準(zhǔn)備工作。特別是，居民用戶在小區(qū)試暖日和供暖當(dāng)日家里應(yīng)留人看管，如果出現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)與物業(yè)公司或供熱單位聯(lián)系?！肮具€設(shè)有24小時(shí)客服熱線96116，24小時(shí)解決用戶的咨詢和投訴，應(yīng)急搶修隊(duì)伍24小時(shí)待命。”馮戰(zhàn)虎說。
供熱前廣大用戶需要做哪些工作？
值長馮戰(zhàn)虎介紹，在供熱前用戶首先應(yīng)檢查室內(nèi)暖氣（散熱器），檢查室內(nèi)采暖系統(tǒng)閥門，手動跑風(fēng)是否完好，是否處于關(guān)閉狀態(tài)，待供熱注水時(shí)方可打開；再有，就是檢查室內(nèi)采暖系統(tǒng)的連接點(diǎn)是否完好，避免夏季因散熱器設(shè)備改動、室內(nèi)裝修或采暖系統(tǒng)維修等造成跑、冒、滴、漏；檢查室內(nèi)供熱系統(tǒng)周圍是否有妨礙供熱搶修等隱患，如存在隱患，應(yīng)提前清除；在供熱注水期間，用戶家中應(yīng)留人觀察注水情況；在采暖系統(tǒng)注水時(shí)，應(yīng)對系統(tǒng)進(jìn)行手動放風(fēng)，直至見水為止。
暖氣不熱時(shí)怎么辦？教你三招應(yīng)對
每年冬季開始供暖后，局部地區(qū)或個(gè)別用會出現(xiàn)戶房問暖氣片不熱問題。馮戰(zhàn)虎介紹，出現(xiàn)這類問題，原因是多方面的。在正式供熱之前的試供階段有一個(gè)調(diào)節(jié)的過程，用戶遇到此問題時(shí)應(yīng)該這樣做：首先，您要弄清此建筑是由哪個(gè)供熱單位供熱，原則上誰供誰管，請您找其解決。第二，有時(shí)樓內(nèi)或室內(nèi)不熱是由于建設(shè)安裝的問題，應(yīng)向建設(shè)本樓的房建部門反映，由他們負(fù)責(zé)處理。若是小區(qū)管線失修、失調(diào)，應(yīng)由產(chǎn)權(quán)單位搶修、調(diào)節(jié)。第三，屬于熱力公司供熱的，可與負(fù)責(zé)本地區(qū)供熱站聯(lián)系解決。
為什么有的暖氣片熱，有的不熱？
對于暖氣片熱還是不熱的問題，馮戰(zhàn)虎解釋這叫作系統(tǒng)水力失調(diào)。導(dǎo)致的原因較復(fù)雜，大致有如下原因：第一是管徑設(shè)計(jì)不合理，某些部位管徑太細(xì)；第二是有些部件阻力過大，如閥門無法完全開啟等；第三是系統(tǒng)中有雜物阻塞；第四是管道坡度方向不對等原因使系統(tǒng)中空氣無法排除干凈；第五是系統(tǒng)大量失水；第六是系統(tǒng)定壓過低，造成不滿水運(yùn)行；第七是循環(huán)水泵流量，揚(yáng)程不夠。要解決系統(tǒng)水力失調(diào)問題，首先要查明原因，然后采取相應(yīng)措施。
如遇暖氣（散熱器）漏水怎么辦？
如遇暖氣（散熱器）漏水，馮戰(zhàn)虎介紹，用戶應(yīng)立刻聯(lián)系物業(yè)管理單位立即關(guān)閉單元閥門，同時(shí)用厚毛巾、抹布等物品將其堵上，減少水流量，降低熱水噴涌造成的損失及人身傷害；如果暖氣片前有閥門的，應(yīng)盡快關(guān)閉閥門；如果排氣閥斷裂或漏水，要立即用毛巾等物品將其堵上，并讓人找根圓形的筷子將漏水處釘死；如果是暖氣管連接處漏水，要用毛巾或抹布將管輕輕纏上，留出一段放到盆中，讓水流到盆里。（記者 陳燕）
（編輯 張玲玲）
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