
“我只想買張門票,沒有想當明信片用,憑啥非得掏1元郵資?”近期,宜君的劉先生和幾個朋友來銅川藥王山景區(qū)旅游,買的門票都“多”出了一元錢,一問工作人員被告知那1元錢是與門票搭售的郵資費,不要還不行。
門票與郵資“捆綁”游客沒得選
“本是與朋友一起到景區(qū)游玩,卻非得搭上明信片的費用,有些強賣的意思?!眲⑾壬榻B,當天他們到了藥王山后,他去售票處買票,因為是本地人,拿著身份證他買了幾張對當?shù)厝藘?yōu)惠的41元一張的門票。
開始劉先生也沒太在意,游覽的時候幾個朋友就說起為啥票價里還有個1元錢,再一問其他游客,有買61元一張的,有賣81元一張的,都“多”出個1元的零頭。返回到景區(qū)門口再問工作人員,被告知那1元錢是門票的郵資費?!百I門票時也不說明白,稀里糊涂就多收了1元。”劉先生說,
劉先生向華商報記者提供了他們當時買的兩張藥王山景區(qū)門票,該門票票面印制著“41元”的價位,門票的正面有景區(qū)導(dǎo)覽圖和宣傳圖片,折疊在里面才顯示有“中國郵政”字樣,并印有80分的郵資。劉先生說,他一不是集郵愛好者,不收藏門票,二也沒有寄送明信片的意愿,藥王山這種做法多少有點強制消費的意思。
“買了兩張門票,等于又買了2張明信片?!眲⑾壬鷨栠^售票處也沒有普通的門票,這等于消費者失去了自主選擇權(quán),這讓他感到欠妥?!坝譀]啥用,我為什么要買形同虛設(shè)的郵資明信片呢?”
4A級景區(qū)必須是明信片形式門票?
10月11日,華商記者來到藥王山景區(qū)采訪,一位售票工作人員稱,游客買的是郵資明信片形式的門票,郵資費用須由游客承擔。記者問及能否只買門票不買帶郵資的明信片,該工作人員則回答目前景區(qū)提供的門票只有郵資明信片一體式,無法單獨出售門票。
華商報記者了解,目前,藥王山景區(qū)的門票有三種,一種的針對本地人優(yōu)惠的41元一張的,一種是打折優(yōu)惠的61元一張的,一種是81元一張的,都含有1元郵資費。對此,藥王山景區(qū)管理局一位管理者解釋說,按照國家相關(guān)規(guī)定,4A級景區(qū)必須具備郵資明信片形式的門票,從2013年起,藥王山景區(qū)就開始采用以藥王山孫思邈景點圖案制作郵資片門票,他還告訴華商報記者,這一做法當時已經(jīng)物價部門的批復(fù)。
采訪中,許多游客都表示在購買時并不清楚自己買的是明信片形式的門票,也沒有打算當明信片來用的想法,對于其中包含的1元郵資費,更是不知曉。西安來的趙女士說:“一名游客多收1元郵資,這一天幾千游客收下來錢數(shù)也不小。”她還告訴記者,現(xiàn)在用明信片寄送問候已經(jīng)很少了,即使買的是明信片形式的門票回去也是扔了。
物價局已約談景區(qū)負責人要求整改
經(jīng)了解,郵資明信片門票是中國郵政現(xiàn)行的一項與各地旅游景點合作開發(fā)的全國性“郵資明信片門票”業(yè)務(wù),華商記者查閱相關(guān)信息發(fā)現(xiàn),陜西省物價局在1999年發(fā)的《關(guān)于加強旅游價格管理促進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的通知》第7條又明確指出,不得在出售門票的同時代收保險費及其他任何費用。那么明信片形式的門票里帶的1元郵資是不是違規(guī)呢?
對此,銅川市物價局一位姓李的負責人表示,藥王山景區(qū)門票價格分為淡旺季價格,景區(qū)郵資明信片門票為每人次1元郵資,這個的確經(jīng)過了批復(fù)。但該負責人也表示,景區(qū)門票應(yīng)本著保護消費者權(quán)益,在出售郵資明信片門票的同時也要出售不含郵資門票,供消費者選擇,不得只單獨出售郵資明信片門票。針對華商報讀者反映的問題,他們已派人進行調(diào)查落實,已約談藥王山景區(qū)管理局負責人進行整改。(記者 郭強)
(編輯 張玲玲)