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花了大價錢就是想買一輛稱心如意的好車，可咸陽的張先生花了近二十萬在位于北上召汽車產(chǎn)業(yè)園陜西榮爵汽車銷售服務(wù)有限公司買了一輛新車，可是這車自從他買的第二天開始就故障不斷，令人惱火的是維修人員竟然查不出毛病。

張先生和4s店工作人員交涉

車子被拆開幾次找不到問題

廠家的回復(fù)仍是找不到問題

10月13日中午，記者在位于咸陽北上召汽車產(chǎn)業(yè)園陜西榮爵汽車銷售服務(wù)有限公司門口見到的張先生，提到剛買的新車，他是一臉的無奈。記者看到這輛上海名爵汽車，外觀還十分好看，但當打開車門時，發(fā)現(xiàn)故障燈卻一直亮著。張先生告訴記者，這車開的時候，總是出現(xiàn)跑不動的現(xiàn)象，根本不能往前跑。

據(jù)了解，今年國慶期間他看到該4s店搞活動，政策比較優(yōu)惠。他便訂購了這款越野車，10月8號就交付了車輛的全款166000元，隨后還繳納了兩萬多元的增值稅、保險等業(yè)務(wù)。在辦完各種手續(xù)后他便將新車開回家，可就在第二天車子出了問題。

（消費者張先生第二天早上我準備去給車貼膜，完后約我朋友把車開出我家小區(qū)，開到小區(qū)后門停著呢，完了后再上去發(fā)車，解不了鎖，電子手剎解不了，完了我打電話，他們（4s店）說派技師過來，過來那個問題怎么解決，就是把電瓶上的線摘掉，完了以后再接上就解決了）

當時他還問技術(shù)車子為什么會出現(xiàn)這樣的問題？維修技師也沒能回答，但看著車子又恢復(fù)正常，于是張先生將車就開走了，令他沒想到的是問題又來了。

第三天，當張先生將車開出去辦事時，故障燈突然亮了，車也出現(xiàn)了跑不動的現(xiàn)象。于是他又將車開到4S店。隨后，工作人員將車進行了檢查，但找不出問題在哪，于是又和廠家進行聯(lián)系，給出的結(jié)果是車的毛病找不到。

直到第四天，售后還說和上海公司聯(lián)系，直到現(xiàn)在仍然杳無音訊。車子到底是哪里出現(xiàn)了問題？張先生一直都得不到答復(fù)，而因為工作關(guān)系，張先生需要用車，但又不敢用車，希望4s店能夠盡快解決，卻得到了對方這樣的回答。

（消費者張先生：他們說你先開走，自動擋的一到三擋能用，最多跑個60碼，你還能跑，完了等他們想出來解決方案，再給我說，讓我再把車開回來解決，我感覺這可笑得很。而且他們都不知道什么問題，我肯定心里打咯噔，如果我把車開到高速上去，或者出個遠門，跑個長途，如果出現(xiàn)什么問題，對我生命都有危險）

隨后記者跟隨張先生前往陜西榮爵汽車銷售服務(wù)有限公司了解有關(guān)情況，但工作人員沒有接受記者的采訪。隨后，張先生告訴記者他想換一臺新車，但4s拒絕了他的要求，他們說只給他修理。并表示他的車可能變速箱出現(xiàn)了問題，他們只能換臺變速箱，這個令他難以接受。

張先生：我買的是新車，還沒開就換變速箱，這車肯定有問題。

陜西榮爵汽車銷售服務(wù)有限公司工作人員表示他們也是在等待上?？偛康拇饛?fù)，才能進一步來回復(fù)張先生的問題。新車第二天就出問題，售后服務(wù)又如此漫長，張先生很是寒心，他表示將進一步采取法律途徑來維護自己的權(quán)益。（智伯 記者 張海明）

（編輯 張玲玲）