自己手機(jī)上顯示離8日凌晨零點(diǎn)還差6分鐘,而延西高速三原收費(fèi)站工作人員卻開始攔車收費(fèi)。盡管一再向收費(fèi)員表示時間還未到,不應(yīng)該收費(fèi),但對方稱系統(tǒng)顯示時間已到,必須繳費(fèi),最后無奈繳費(fèi)后才被放行。10月7日晚,西安的曹先生在旅游返程途中遇到這樣鬧心的一幕。
收費(fèi)時間未到 收費(fèi)站“強(qiáng)行”收費(fèi)
國慶長假,西安的曹先生和朋友開車到陜北洛川游玩,為享受高速免費(fèi)優(yōu)惠政策,7日晚連夜開車走延西高速返回西安。
“當(dāng)時看著馬上到晚上12點(diǎn),高速免費(fèi)時間快截止了,我們就打算從三原收費(fèi)站先出去,然后再進(jìn)站另行計(jì)費(fèi)。但接下來發(fā)生的事讓我始料不及?!辈芟壬f,他們到三原收費(fèi)站出口時,車上朋友的手機(jī)和自己的手機(jī)上時間顯示的都是7日晚11時54分,但收費(fèi)站的收費(fèi)員已放下欄桿,開始攔車收費(fèi)。
“我當(dāng)時給收費(fèi)員解釋說還差6分鐘,沒到收費(fèi)時間,不應(yīng)該收費(fèi),而收費(fèi)員竟說他也知道時間還沒到,但收費(fèi)系統(tǒng)顯示的時間已過零點(diǎn),系統(tǒng)自動啟動開始計(jì)費(fèi),必須要繳費(fèi)后才能放行。”曹先生說,最讓他氣憤的是,收費(fèi)站明知系統(tǒng)顯示時間有誤,在他和另外幾個車主一起據(jù)理力爭時,對方仍堅(jiān)稱是按規(guī)定執(zhí)行,必須繳費(fèi)后才能放行。最后到凌晨三點(diǎn)多,他無奈繳了80元通行費(fèi)后才被放行。
“我在乎的其實(shí)不是這80元的過路費(fèi),而是對收費(fèi)站這種明知自己系統(tǒng)時間有錯,仍堅(jiān)持收費(fèi)的行為不滿,這明顯屬于‘亂收費(fèi)’。”曹先生說。
管理所已上報(bào) 等待集團(tuán)公司調(diào)查處理
昨日上午,在延西高速三原收費(fèi)站,對于凌晨發(fā)生的一幕,站長殷龍表示確有此事,也坦承收費(fèi)站收費(fèi)系統(tǒng)時間確實(shí)有誤,比北京時間快了6分鐘。隨后在收費(fèi)崗?fù)ぃ浾呖吹绞召M(fèi)系統(tǒng)顯示的時間,確實(shí)比北京時間快6分鐘。
殷龍稱,7日晚11時55分左右,曹先生駕車從收費(fèi)站出站,當(dāng)時系統(tǒng)顯示時間已過了8日凌晨零點(diǎn)零分,系統(tǒng)開始自動計(jì)費(fèi),但曹先生堅(jiān)持認(rèn)為應(yīng)當(dāng)享受免費(fèi)政策,不應(yīng)該繳費(fèi),隨后雙方發(fā)生爭執(zhí),因?yàn)椴芟壬土硗庖幻緳C(jī)不愿繳費(fèi),將車停到出站通道口里,收費(fèi)站這兩個出口一度暫停收費(fèi)。
而對于收費(fèi)系統(tǒng)時間出現(xiàn)誤差的問題,殷龍表示,此類事件他們也是第一次遇上,可能是電腦系統(tǒng)出現(xiàn)故障,已經(jīng)向上級部門匯報(bào),“因?yàn)槭召M(fèi)系統(tǒng)是省上統(tǒng)一安裝的,收費(fèi)站根本沒有權(quán)限進(jìn)行修改,而且系統(tǒng)到時間后自動拍照計(jì)費(fèi),所以不管是收費(fèi)員還是收費(fèi)站,都沒有權(quán)限給予免費(fèi)通行?!币簖埛Q。
“事發(fā)時收費(fèi)站前后總共有5輛車經(jīng)過,后來經(jīng)過收費(fèi)員解釋,3位車主繳費(fèi)后離開,而曹先生和另外一個車主不愿意,堅(jiān)持要免費(fèi)通行。”在陜西高速集團(tuán)西耀分公司涇陽管理所,收費(fèi)股股長陶妮娜說,根據(jù)省交通廳下發(fā)的文件,法定節(jié)假日高速免費(fèi)時段從節(jié)假日第一天0:00開始,節(jié)假日最后一天24:00結(jié)束,其中封閉式收費(fèi)公路以車輛駛離出口收費(fèi)車道時間為準(zhǔn),根據(jù)這個規(guī)定,收費(fèi)站按照收費(fèi)系統(tǒng)計(jì)時收費(fèi)是合規(guī)的。她表示目前管理所已經(jīng)向集團(tuán)公司匯報(bào)了此事,待集團(tuán)調(diào)查后采取相應(yīng)處理措施。
陜西宇斌誠律師事務(wù)所律師張巍宇表示,國家規(guī)定的高速公路假日免費(fèi)時間是以北京時間作為參照標(biāo)準(zhǔn)的,對收費(fèi)站來說,不管是因?yàn)橄到y(tǒng)故障還是人為原因造成時間誤差,均不能以系統(tǒng)所設(shè)置的時間作為參照標(biāo)準(zhǔn),因此收費(fèi)站提前收費(fèi)的行為屬于違規(guī)行為,應(yīng)當(dāng)退還多收的通行費(fèi)用。(記者 張林)
(編輯 雷晶)