媒體日前對(duì)山陽縣天竺山4A級(jí)國家森林公園景區(qū)醫(yī)務(wù)室大門上鎖形同虛設(shè)，給游客帶來不便的情況進(jìn)行報(bào)道后，引起社會(huì)各界的關(guān)注。究竟有無專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員？還是醫(yī)護(hù)人員在休假？在采訪中，記者卻得到了不同的答案。
醫(yī)院回應(yīng) 未給景區(qū)派專職醫(yī)護(hù)人員
根據(jù)山陽縣天竺山管委會(huì)主任韋振峰的說法，為核實(shí)兩名專職醫(yī)護(hù)人員的基本情況，記者找到了山陽縣中醫(yī)院醫(yī)務(wù)科和院辦公室進(jìn)行了解。
“有我們中醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員在天竺山國家森林公園景區(qū)醫(yī)務(wù)室兼職，我咋不清楚?。?！”醫(yī)務(wù)科張科長很納悶，隨后撥通了業(yè)務(wù)院長的電話，院長在電話中說，醫(yī)院根本沒有給景區(qū)配專職醫(yī)護(hù)人員，只是在景區(qū)搞大型活動(dòng)時(shí)臨時(shí)配合景區(qū)。
景區(qū)說法 護(hù)士剛好有事請(qǐng)休假
17日上午11點(diǎn)50分，一位自稱是天竺山國家森林公園景區(qū)辦公室的女士在電話中向記者解釋，景區(qū)的醫(yī)護(hù)人員平時(shí)都在上班，最近休假，醫(yī)生則由村衛(wèi)生室的醫(yī)生兼任。
當(dāng)記者將管委會(huì)韋主任的說法表述后，她則笑著說，“剛好就在你們記者暗訪時(shí)，護(hù)士家里有事，請(qǐng)休4天假。你們暗訪完了，她今天就來上班了。”
天竺山僧道關(guān)村村民則告訴記者，景區(qū)在剛開始時(shí)，醫(yī)務(wù)室經(jīng)常有醫(yī)護(hù)人員值班，但在后來不知啥原因，就很少見醫(yī)務(wù)室開門。
游客反映 根本沒有專職的醫(yī)護(hù)
愛好旅游的白先生看到報(bào)道后打進(jìn)記者的電話反映，他前后共去過天竺山森林公園6次，每次去都沒有看到醫(yī)務(wù)室的門敞開著。有一次同行人員腿部扭傷，找不見專職醫(yī)護(hù)人員，為此他們還進(jìn)行過投訴，但最終未見回復(fù)。
熟知旅游景區(qū)運(yùn)營內(nèi)幕的楊先生告訴記者，景區(qū)評(píng)4A級(jí)時(shí)，各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施應(yīng)齊備，并要保證其正常運(yùn)轉(zhuǎn)?！耙话憔皡^(qū)在創(chuàng)評(píng)初期，為達(dá)到創(chuàng)評(píng)需要，都是按照國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行投資配備。但在實(shí)際運(yùn)營過程中，因成本增加就有可能對(duì)基礎(chǔ)服務(wù)進(jìn)行取舍。比如，景區(qū)請(qǐng)專業(yè)的、有資質(zhì)的醫(yī)護(hù)人員按時(shí)坐診，成本較高。尤其是在客流量小的情況下，為減少成本開支，就不請(qǐng)專職的醫(yī)護(hù)，臨時(shí)雇傭村醫(yī)，甚至關(guān)門休假?！?/p>
讀者熱議 配備醫(yī)務(wù)室應(yīng)有醫(yī)護(hù)人員上班
“旅游服務(wù)好不好，就應(yīng)體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上。既然景區(qū)配備了醫(yī)務(wù)室，那么就應(yīng)該有專職的醫(yī)護(hù)人員上班，及時(shí)處置游客身體上的不適，保障每位游客的生命安全?！弊x者王耕說。
網(wǎng)友孫海濤說，景區(qū)配醫(yī)務(wù)室卻沒有人上班，或者說醫(yī)護(hù)人員因休假而關(guān)門，看似小問題，更多暴露出的是景區(qū)管理不到位、服務(wù)差的大問題，應(yīng)引起上級(jí)旅游主管部門的高度重視。
國慶長假即將到來，哪些景區(qū)景點(diǎn)服務(wù)差，讓你心里窩火？哪些景區(qū)景點(diǎn)的微小服務(wù)令你很滿意？或者你對(duì)某些景區(qū)景點(diǎn)還有什么好的建議，不妨來電來信告訴我們。
QQ：780302959
電話：13909188597
(記者 袁鋒)
（編輯 張玲玲）
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