一、保潔程序與范圍:
程序:由內(nèi)往外,由上往下、由難到易。
二、施工期限及人員:
施工時長與人員依據(jù)實際情況而定。
三、施工現(xiàn)場要求
(1)鑒于保潔工作的特殊性,整個現(xiàn)場必須是已經(jīng)裝修完畢或有相關(guān)得力措施保護已經(jīng)保潔過的地方不受影響。(2)不得有閑雜人員出入施工現(xiàn)場,進入現(xiàn)場必須經(jīng)過業(yè)主同意并穿保潔公司提供的專用鞋套方可進入。
四、保潔標準
(1)玻璃:邊框、推拉軌道不得有污漬、水印、灰塵;玻璃要光潔透明,不能有模糊或有水印。
(2)電源盒、燈具:開關(guān)、外蓋、蓋內(nèi)、頂燈都要清潔干凈。
(3)廚房、衛(wèi)生間:瓷磚不能有水印、灰塵,必須光潔、明亮,并除污消毒。
(4)門:門框、門頭必須擦拭,凹凸處須用吸塵器或毛刷徹底清潔干凈,沒有灰塵、水印。
(5)墻:墻角、地角必須清潔,墻壁清潔后不得有水印、灰塵。
(6)地面:清潔后的地板應(yīng)該干凈、無塵土、無印痕,光潔、明亮??蛻趄炇蘸螅瑧?yīng)該再用干凈的地拖把腳印插去。
(7)木地板:清潔后的木地板應(yīng)該干凈、整潔、無灰塵,著力恢復地板本來面目。
(8)桌椅、家具:扶手、腿腳、底邊、側(cè)面及其內(nèi)部均要干凈、整潔、無灰塵。
五、不能保證之事項
(1)雙層玻璃內(nèi)的污漬、灰塵等及其他不是保潔工作范圍之內(nèi)的事情均不是保潔公司所能保證之處。
(2)保潔員工在保證人身安全的前提下用盡所有措施均不能夠保潔所需目標,公司不承擔責任。
六、施工用具
(1)玻璃:上水器、專業(yè)玻璃刮、玻璃鏟刀、刀片、玻璃清潔液、全新干抹布。
(2)電源盒、燈具:全新抹布、刀片、環(huán)保清潔劑。
(3)廚房、衛(wèi)生間:全新抹布、環(huán)保清潔劑、清毒劑、鋼絲球、鏟刀、刀片。
(4)墻:全新抹布、環(huán)保清潔劑、刀片、鏟刀。
(5)地面:專用洗地機、吸塵機、吸水機、環(huán)保清潔劑、全新抹布、刀片、鏟刀。
(6)木地板:環(huán)保清潔劑、全新抹布、刀片。
(7)桌椅、家具:全新棉抹布,環(huán)保清潔劑、家具上光蠟。
(8)打蠟:專用涂蠟器,全新干抹布,專業(yè)拋光機。
(9)其他特殊清潔劑:全能水、稀料、鹽酸、強力去污劑、銅水、家具上光劑等
七、驗收標準
(1)玻璃、邊框、推拉軌道:無灰塵、無水印、光潔透明。
(2)電源盒、燈具:無灰塵、無污跡、干凈、整潔。
(3)廚房、衛(wèi)生間:無灰塵、無水印,光潔、明亮。
(4)墻:無灰塵、無水印、干凈、整潔。
(5)地面:無灰塵、無水印、干凈、整潔。
(6)木地板:無灰塵、無水印,干凈、整潔。
(7)桌椅、家具:里外干凈、整潔,無灰塵、無水印。
(8)打蠟:光亮、確實有防水、不沾灰塵、防滑、保護木地板之功效?!?
八、主管驗收
每一個作業(yè)環(huán)節(jié)均有保潔組長負責監(jiān)督、驗收,整個施工現(xiàn)場由組長現(xiàn)場監(jiān)督并對已經(jīng)完成的工作量進行非常細致的驗收,對于不足之處當場解決,達到最佳標準。
九、客戶驗收
在組長驗收之后聯(lián)絡(luò)客戶,約定時間陪同客戶驗收,對于有不合格之處當場返工,直至達到客戶的滿意。
十、結(jié)帳
經(jīng)過驗收合格后客戶在公司出示的服務(wù)記錄表上簽字并希望能提出您的寶貴意見和用現(xiàn)金結(jié)帳,保潔部代表全體員工向客戶致謝!